AGB

Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“, „Kunde“) und der KRIEGER GLOBAL SLU, die unter der Marke Eternas Beauty auftritt („wir“, „uns“, „Eternas Beauty“). Sie regeln Ihre Nutzung der Website eternas.beauty sowie den Kauf aller darüber angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Mit dem Besuch der Website, der Erstellung eines Kundenkontos oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Diese Bedingungen sind gemeinsam mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Versandrichtlinie und unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie zu lesen. Zusammen bilden sie den vollständigen rechtlichen Rahmen Ihrer Beziehung zu Eternas Beauty.

1. Unternehmen

Eternas Beauty ist ein eingetragener Handelsname der KRIEGER GLOBAL SLU, eingetragen im Handelsregister von Murcia, Abschnitt 8, Blatt MU 114188, IRUS 1000430222440, mit spanischer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer B19401611. Die Marke „Eternas“ ist beim EUIPO eingetragen. Auf der gesamten Website beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Eternas Beauty, betrieben von der KRIEGER GLOBAL SLU. Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die die E-Commerce-Plattform bereitstellt, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

2. Berechtigung & Kundenkonto

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in Ihrem Wohnsitzland die Geschäftsfähigkeit besitzen, Verträge abzuschließen.
• Sie können als Gast oder mit einem Kundenkonto bestellen.
• Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie für die Richtigkeit Ihrer Angaben und für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• Sie verpflichten sich, uns jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich mitzuteilen.
• Wir können ein Konto nach billigem Ermessen ablehnen, einschränken oder schließen, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder wiederholte Verstöße gegen unsere Richtlinien.

3. Produkte & Beschreibungen

Wir bemühen uns mit allen zumutbaren Mitteln, Produktbilder, Beschreibungen, Spezifikationen und Preise korrekt darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Monitorkalibrierung, Lichtverhältnisse und Bildschirmeinstellungen können Farben und Oberflächen auf Ihrem Gerät leicht von der Realität abweichen. Die Produktspezifikationen (Wellenlängen, Frequenzen, Leistungswerte, Materialien) beruhen auf unabhängigen Labortests. Geringfügige Abweichungen innerhalb der üblichen Fertigungstoleranzen sind normal und stellen keine Mängel dar.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte, Beschreibungen, Preise und Angebote jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzustellen oder zu ersetzen. Änderungen betreffen bereits aufgegebene und bestätigte Bestellungen nicht.

4. Bestellungen, Preise & Zahlung

Aufgabe einer Bestellung. Jede von Ihnen abgesendete Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unter anderem bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Preisfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder Lieferbeschränkungen.

Preise & Währung. Die Preise werden, soweit verfügbar, in Ihrer Landeswährung angezeigt und enthalten bei Lieferungen innerhalb der EU die geltende Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb der EU verstehen sich die Preise zuzüglich Einfuhrzöllen und Steuern (siehe unsere Versandrichtlinie).

Preisfehler. Ist ein auf unserer Website angezeigter Preis offensichtlich falsch (Tipp- oder Systemfehler), können wir die Bestellung auch nach der Bestätigung stornieren. Wir informieren Sie unverzüglich und bieten Ihnen wahlweise eine vollständige Rückerstattung oder den korrekten Preis an.

Zahlungsarten. Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie weitere an der Kasse angezeigte Zahlungsarten. Die Zahlung wird in Echtzeit über PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht.

Rechnungsstellung. Für jede Bestellung wird automatisch eine elektronische Rechnung erstellt. Umsatzsteuerpflichtige Unternehmen, die eine korrigierte Rechnung mit ihren Umsatzsteuerdaten benötigen, wenden sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung an support@eternas.beauty.

5. Versand & Lieferung

Versandkosten, Lieferzeiten, verfügbare Zielländer und Ausschlüsse sind in unserer Versandrichtlinie im Einzelnen beschrieben, die einen festen Bestandteil dieser Bedingungen bildet. Gefahr und Eigentum an den Produkten gehen mit der Übergabe an den Frachtführer auf Sie über (Incoterms DAP — Delivered at Place). Wir bleiben dafür verantwortlich, den Transport zu organisieren und verlorene oder beschädigte Sendungen gemäß der Versandrichtlinie zu klären.

6. Rückgabe, Rückerstattung & Garantie

Alle Rückgaberechte, Hygienebedingungen, Erstattungsverfahren und die 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie sind in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie festgelegt, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Die gesetzlichen Rechte nach EU-Verbraucherschutzrecht — einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts — gelten für Kunden in der EU und sind dort im Einzelnen erläutert.

Jedes Gerät ist ab dem Lieferdatum durch eine 1-jährige Herstellergarantie auf Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle, unbefugte Veränderungen oder normalen Verschleiß.

7. Zulässige Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die die Rechte anderer nicht verletzt und deren Nutzung nicht einschränkt. Es ist Ihnen untersagt:

• zu versuchen, auf Bereiche, Systeme oder Daten zuzugreifen, die nicht für Sie bestimmt sind;
• den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Website zu beeinträchtigen;
• Bots, Scraper oder automatisierte Tools zu verwenden, um Daten in großem Umfang auszulesen;
• betrügerische oder missbräuchliche Bestellungen aufzugeben, etwa mit gestohlenen Zahlungsdaten oder falschen Adressen;
• Schadsoftware, Viren, Spam oder rechtswidrige Inhalte zu übermitteln;
• unser Team, unsere Lieferanten oder andere Kunden zu belästigen oder zu bedrohen.

Ein Verstoß kann zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos, zur Stornierung offener Bestellungen und gegebenenfalls zur Einschaltung der Strafverfolgungsbehörden führen.

8. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website — darunter der Markenname „Eternas“, Logos, Produktnamen, Designs, Fotografien, Videos, Texte, Illustrationen, Code, Layouts sowie das gesamte Erscheinungsbild — sind ausschließliches Eigentum der KRIEGER GLOBAL SLU oder ihrer Lizenzgeber und durch internationales Urheber-, Marken- und sonstiges Recht des geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie keinen Teil unserer Inhalte kopieren, vervielfältigen, verändern, verbreiten, verkaufen, lizenzieren, öffentlich zeigen oder daraus abgeleitete Werke erstellen, ausgenommen das private, nicht kommerzielle Surfen. Die Marke „Eternas“ ist offiziell beim EUIPO eingetragen. Die unbefugte kommerzielle Nutzung unserer Markenwerte kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

9. Bewertungen & nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie eine Produktbewertung, ein Foto, ein Video, einen Social-Media-Beitrag oder andere Inhalte mit Bezug zu Eternas Beauty einreichen:

• bestätigen Sie, dass Sie der Urheber sind und das Recht haben, den Inhalt zu teilen;
• räumen Sie uns eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, weltweite Lizenz ein, Ihren Inhalt für Marketing-, Kundenaufklärungs- und Markenaufbauzwecke zu nutzen, zu vervielfältigen, anzuzeigen und anzupassen;
• sichern Sie zu, dass Ihr Inhalt ehrlich und rechtmäßig ist, keine anstößige Sprache enthält und keine Rechte Dritter verletzt;
• können wir Inhalte, die unseren Community-Richtlinien nicht entsprechen, moderieren, bearbeiten oder die Veröffentlichung verweigern.

10. Medizinischer Hinweis & Haftungsausschlüsse

Die Geräte von Eternas Beauty sind Beauty- und Hautpflegeprodukte, keine Medizinprodukte zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten. Die Ergebnisse variieren von Person zu Person und hängen von einer regelmäßigen Anwendung ab. Die Informationen auf unserer Website und auf den Verpackungen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen nicht die Beratung durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal. Konsultieren Sie stets eine Dermatologin, einen Dermatologen oder Ihren Arzt, wenn Sie an einer Hauterkrankung leiden, schwanger sind oder stillen, unter Lichtempfindlichkeit leiden, photosensibilisierende Medikamente einnehmen, Implantate oder einen Herzschrittmacher tragen oder eine andere gesundheitliche Beeinträchtigung haben, die durch Licht, EMS, RF oder Schalltechnologie beeinflusst werden könnte.

Die Website und ihre Inhalte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle ausdrücklichen und stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten — es sei denn, ein solcher Ausschluss ist nach zwingendem Verbraucherschutzrecht untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

• Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben.
• Wir haften nicht für mittelbare, zufällige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, Geschäftsausfall, Datenverlust oder entgangener Geschäftsmöglichkeiten.
• Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für jede Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte — einschließlich der durch die EU-Richtlinie 2011/83/EU gewährten — bleiben von diesen Beschränkungen unberührt.

12. Freistellung

Sie verpflichten sich, die KRIEGER GLOBAL SLU sowie deren Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter gegen sämtliche Ansprüche, Verluste, Schäden, Haftungen oder Kosten (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus (a) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (b) Ihrer missbräuchlichen Verwendung unserer Produkte oder Dienstleistungen; (c) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter; (d) allen Inhalten, die Sie über unsere Website einreichen.

13. Sperrung & Kündigung

Wir können Ihren Zugang zur Website oder Ihr Konto nach billigem Ermessen mit oder ohne Vorankündigung sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn wir betrügerische Aktivitäten oder einen Missbrauch unserer Erstattungsrichtlinie feststellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn die Fortsetzung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen Eternas Beauty, sein Team oder andere Kunden einem erheblichen Risiko aussetzen würde. Die Beendigung berührt nicht die bis zum Beendigungsdatum entstandenen Rechte und Pflichten.

14. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Spanien unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben anwendbar, soweit sie Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.

Sollte es zu einer Streitigkeit kommen, bitten wir Sie, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@eternas.beauty. Wenn keine Einigung erzielt wird, können Verbraucher in der EU die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen. Alternativ können Streitigkeiten nach Wahl des Verbrauchers vor den zuständigen Gerichten in Murcia, Spanien, oder vor den Gerichten des Wohnsitzlandes des Verbrauchers geltend gemacht werden.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen bei unseren Leistungen, der Technologie, der Rechtslage oder der Geschäftspraxis Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Website bekannt gegeben und, soweit angemessen, per E-Mail an registrierte Nutzer mitgeteilt. Für Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderung aufgegeben wurden, gelten weiterhin die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

16. Kontakt

KRIEGER GLOBAL SLU, handelnd unter der Marke Eternas Beauty
E-Mail: support@eternas.beauty
Geschäftssitz: C/Pedánea Mariluz Cerezo Teruel 12, 30107 Guadalupe, Murcia, Spanien
USt-IdNr.: B19401611

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026.