Déan Teagmháil Linn
Táimid anseo chun cabhrú
Déan teagmháil am ar bith. Cibé an cheist faoi ghléas, do ordú, nó rud níos teicniúla atá ann, freagraíonn ár bhfoireann laistigh de lá gnó amháin.
Tacaíocht ríomhphoist
support@eternas.beauty.com
Is é seo an t-aon chainéal a shroicheann ár bhfoireann tacaíochta iomlán. Am freagartha meánach: faoi 24 uair an chloig ghnó.
Seoladh na cuideachta
KRIEGER GLOBAL SLU
C/Pedánea Mariluz Cerezo Teruel 12
30107 Guadalupe, Murcia
An Spáinn
Uaireanta
Luan – Aoine
9:00 – 18:00 CET (am Mhaidrid)
Dúnta ar laethanta saoire poiblí na Spáinne.
Freagraítear ríomhphoist lasmuigh de na huaireanta oibre an lá gnó dar gcionn.
Sula scríobhann tú — naisc thapa
Tá formhór na gceisteanna freagrach cheana féin inár leathanaigh cabhrach. Seiceáil iad seo ar dtús, d’fhéadfadh sé cabhrú leat fanacht a sheachaint:
"Cá bhfuil mo ordú?"
Rianáil láithreach le do uimhir ordaithe ar ár leathanach rianaithe, nó seiceáil an ríomhphost a sheolamar nuair a d’fhág do phacáiste ár stóras.
"Cé chomh fada a thógann an loingseoireacht?"
Amanna seachadta mionsonraithe de réir réigiúin inár Polasaí Loingseoireachta. Tagann formhór na n-orduithe laistigh de 2–10 lá gnó.
"An féidir liom mo ordú a thabhairt ar ais?"
Tá na coinníollacha agus na fuinneoga ama go léir iár Polasaí Fillteanais & Aisíocaíochtaí. Ina theannta sin, tá ár ráthaíocht sástachta 365 lá.
"An bhfuil mo ghléas sábháilte / deimhnithe?"
Tá gach gléas deimhnithe ag FDA & CE. Briseadh síos iomlán ar ár gcaighdeáin i Maidir le Eternas Beauty.
Seol teachtaireacht chugainn
Cuir isteach do uimhir ordaithe (má tá sé infheidhme) agus cur síos gearr. Freagróimid laistigh de lá gnó amháin.
Mórdhíola, preas & comhpháirtíochtaí
Le haghaidh mórdhíola, dáileacháin, preasa, comhoibrithe branda nó iarratais ar chiste meán, scríobh chuig support@eternas.beauty.com le "Mórdhíol", "Preas" nó "Comhpháirtíocht" sa líne ábhair. Seolfaidh ár bhfoireann do theachtaireacht chuig an teagmháil cheart.
Leathanaigh ghaolmhara
Rudaí a d’fhéadfadh a bheith á lorg agat ina dhiaidh sin.
Faigh isteach Teagmháil
An bhfuil ceist agat nó an bhfuil cabhair uait? Ba bhreá linn cloisteáil uait.
