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किसी भी समय संपर्क करें। चाहे वह उपकरण के बारे में प्रश्न हो, आपका आदेश हो, या कुछ तकनीकी, हमारी टीम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देती है।
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support@eternas.beauty.com
यह एकमात्र चैनल है जो हमारी पूरी सहायता टीम तक पहुंचता है। औसत जवाब समय: 24 कार्य घंटों से कम।
कंपनी का पता
KRIEGER GLOBAL SLU
C/Pedánea Mariluz Cerezo Teruel 12
30107 गुआडालूपे, मर्सिया
स्पेन
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सोमवार – शुक्रवार
9:00 – 18:00 CET (मैड्रिड समय)
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कार्य समय के बाहर के ईमेल अगले कार्य दिवस में जवाब दिए जाते हैं।
लिखने से पहले — त्वरित लिंक
अधिकांश प्रश्न हमारे सहायता पृष्ठों में पहले से ही उत्तरित हैं। पहले इन्हें देखें, आप अपना इंतजार बचा सकते हैं:
"मेरा आदेश कहाँ है?"
अपने आदेश संख्या के साथ तुरंत ट्रैक करें हमारे ट्रैकिंग पेज पर, या उस ईमेल को देखें जो हमने आपके पार्सल के हमारे गोदाम छोड़ने पर भेजा था।
"शिपिंग में कितना समय लगता है?"
क्षेत्र के अनुसार विस्तृत डिलीवरी समय हमारी शिपिंग नीति में। अधिकांश आदेश 2–10 कार्य दिवसों में पहुंचते हैं।
"क्या मैं अपना आदेश वापस कर सकता हूँ?"
सभी शर्तें और समय सीमाएं हमारी वापसी और रिफंड नीति में हैं। साथ ही हमारी 365-दिन संतुष्टि गारंटी।
"क्या मेरा उपकरण सुरक्षित / प्रमाणित है?"
हर उपकरण FDA और CE प्रमाणित है। हमारे मानकों का पूरा विवरण About Eternas Beauty में देखें।
हमें संदेश भेजें
कृपया अपनी आदेश संख्या (यदि लागू हो) और एक संक्षिप्त विवरण शामिल करें। हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देंगे।
थोक, प्रेस और साझेदारियां
थोक, वितरण, प्रेस, ब्रांड सहयोग या मीडिया किट अनुरोधों के लिए, लिखें support@eternas.beauty.com विषय पंक्ति में "थोक", "प्रेस" या "साझेदारी" के साथ। हमारी टीम आपका संदेश सही संपर्क तक पहुंचाएगी।
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